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Die Schweizer Schindler AG erschließt mit Digital Signage Lösungen in ihren Aufzugsanlagen ein ganz neues Geschäftsfeld. Sie nutzen die erhöhte Aufmerksamkeit in der Kabine für eine gezielte Kommunikation.
Die Herausforderung
Die Verweildauer und damit die mögliche Aufmerksamkeit ist in einer Aufzugskabine grundsätzlich höher als allgemein im öffentlichen Raum. Zudem sind Gebäude und Fahrtziel der Nutzer bekannt, somit ermöglicht dieses spezielle Umfeld eine zielgerichtete Kommunikation.
Dies hat Schindler als einen der großen Akteure auf dem Weltmarkt dazu bewogen, digitale Touchpoints für die Integration im und an seinen Aufzügen zu entwickeln. Schindler war auf der Suche nach einem innovativen, offenen, integrationsfähigen Softwaresystem, das mit Sensoren erweiterbar ist, die sich einfach in APIs und verschiedene andere Schnittstellen sowie SSP-, ERP- und DAM-Systeme integrieren lassen.
Die Lösung
Gemeinsam mit dem Produktteam der Schindler Gruppe haben die Spezialisten von Grassfish das digitale Kundenerlebnis innerhalb und außerhalb der Aufzüge konzipiert und umgesetzt. Die SoC-basierte JavaScript-Player-Lösung wurde für die Massenprodukte entwickelt, während für die Nischenprodukte ein leistungsfähiger Linux-basierter Mediaplayer entwickelt wurde. Beide werden von einer benutzerdefinierten Version von Grassfish IXM unterstützt und dies bildet die Grundlage für Schindler, um die Aufzugsfahrt in ein digitales Erlebnis zu verwandeln.
Wir sind zufrieden, weil die CMS-Lösung von Grassfish hochgradig skalierbar ist und die Partnerschaft mit Grassfish sich flexibel dem Entwicklungspfad dieses Projektes anpasst.Akshay Varma
Senior Produktmanager, Schindler Group
Schindler wurde 1874 in Luzern in der Schweiz gegründet und ist einer der weltweit führenden Anbieter von Aufzügen, Rolltreppen, Fahrsteigen und befördert täglich mehr als zwei Milliarden Menschen in Gebäuden und an Verkehrsknotenpunkten. Die Gruppe beschäftigt weltweit 69.000 Mitarbeiter in über 100 Länder und verfügt über mehr als 1000 Niederlassungen weltweit.
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