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SPAR macht einen großen
Schritt in Richtung
Zukunft.

SPAR Schweiz, Teil eines der größten Einzelhandelskonzerne der Welt, nutzt die Grassfish IXM Plattform, um ein personalisiertes Einkaufserlebnis in seinen über 180 Filialen zu schaffen.

Die Herausforderung

Die Vision war, ein maßgeschneidertes Kundenerlebnis durch zielgerichtete Inhalte zu erreichen, den Marken- und Produktabsatz zu steigern und dabei den Fokus auf eine nachhaltige Vermarktung der Werbeflächen zu legen.

Die Lösung

Über eine Schnittstelle werden die wöchentlichen Aktionen aus dem ERP-System übertragen und automatisiert in animierte Templates übernommen. Die Inhalte werden dann zielgruppenspezifisch ausgespielt über die Signage-Displays ausgespielt. Dies ermöglicht es ebenfalls Marken wie Coca-Cola oder Nestlé, ihre Werbeslots den Zielgruppen entsprechend zu buchen und hochpersonalisierte Werbung direkt am POS auszuspielen.

Am meisten begeistert mich die gute Betreuung bei Grassfish, denn das ist ein entscheidender Faktor für ein gut funktionierendes System.
Mr Marcel Küng
Marketing Manager, SPAR Handels AG

Die SPAR Gruppe beschäftigt 2.400 Personen und besitzt 186 SPAR-Märkte in der Schweiz. SPAR setzt auf Lebensmittel-Supermärkte in der Nachbarschaft, eine große Auswahl an frischen Produkten und freundliches und kompetentes Personal.

Weitere Fallstudien

Lindex stärkt das Kundenerlebnis.
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